Home & Heart Property Management — オークランドの住宅不動産管理(日本語対応)

オークランド 住宅不動産管理

海外にいても、
安心して任せられる。

何百件も抱える大手ではなく、厳選した物件だけを、代表が直接、日本語で対応します。ご指示はすべて書面に残し、毎月きちんとご報告いたします。

大手にはできないこと

何百件も、管理しません。
大切なのは、あなたの一件。

管理戸数の多い会社では、内見を担当した人と実際にやり取りする担当者が違う、ということも珍しくありません。私たちはあえて管理戸数を絞り、内見を担当した本人が、そのままオーナー様の窓口になる「顔の見える管理」にこだわっています。

ご指示は必ず書面で確認し、保険会社が定める頻度で写真付きの検査を行い、数字の合った月次報告書をお届けします。地球の反対側にいらっしゃり、書類でしか物件の様子を知ることができないオーナー様だからこそ、これを徹底しています。

オークランドの住宅の室内
8%
初年度の管理手数料(回収賃料に対して)
13か月目からは10%
$1,000
この金額を超える修繕は
必ず事前にご承認をいただきます
2
営業日以内のご返信を
心がけています
代表について

日本語で、
直接お話しします。

賃貸借契約、ヘルシーホームズ基準、保険、市税、入居者とのやり取り。ニュージーランドの不動産管理には、英語での細かなやり取りが数多く発生します。時差や言語の壁があると、その一つひとつが大きな負担になります。

代表の米井賢太郎は、ニュージーランド、日本、そしてアジア太平洋地域で暮らし働いてきた日系ニュージーランド人二世です。コールセンターや片言の日本語を話すスタッフを介さず、本人が直接、日本語でご説明・ご報告いたします。

契約書、物件状態報告書、月次財務報告書は、英語の原本に加えて日本語の参考訳をご用意しています。法的に効力を持つのは英語版ですが、内容を理解しないまま合意することがないよう、日本語版を必ずお付けしています。

ご連絡は、電話でもLINEでも、ご都合の良い言語で承ります。

提供するサービス

賃貸管理を、
ワンストップで。

賃貸借契約の様子
01
入居者・財務

入居者募集・収支管理

広告掲載、同意にもとづく身元確認・信用調査を行い、根拠とともに入居候補者をご提案します。賃料は専用の管理口座で分別保管し毎月精算、10営業日以内に明細をお届けします。

物件のメンテナンス作業
02
維持管理

建物・設備の維持管理

保険会社の定める頻度で写真付き検査を実施し、5営業日以内にご報告します。信頼できる業者のみを起用し、請求書は必ず添付。NZ$1,000を超える支出は、事前の書面承認なしに行いません。

海外との連絡の様子
03
海外オーナー対応

海外オーナー様サポート(日英対応)

21日以上連続でニュージーランドを離れる場合、法律により国内代理人の選任が義務付けられています。私たちがその代理人を務め、市税・管理費の自動引落確認、保険の継続確認、税務居住地の確認、緊急連絡先の設定まで、日本語・英語どちらでも対応いたします。

オークランドの住宅外観
運営方針

正しい土台の上に。

妥協のないヘルシーホームズ・RTA対応

入居者を迎える前に、コンプライアンスの証拠をすべて揃えます。「対応する予定」では足りず、証拠がなければ賃貸借契約書に署名しません。滞納対応は住宅賃貸借法に基づく手順に沿って進め、各段階でご報告します。

オーナー様の資金は、私たちの資金と分けて

賃料・保証金・修繕費はすべてオーナー様の資金です。専用の管理口座で保管し、運営資金と混同することは一切ありません。物件ごとに台帳を作成し、毎月精算します。

第三者業者への上乗せ手数料なし

外部業者からの請求書は、請求書を添付のうえ実費でそのまま転嫁し、手数料はいただきません。自社のメンテナンス部門が作業を行う場合は関連当事者取引として扱い、公表料金で請求し、事前に書面でお知らせし、作業前にご承認をいただいたうえで、月次報告書にもその旨を明記します。外部業者のみのご利用をご希望の場合は、いつでも承ります。

規制の強化に、先んじて備える

2026年3月、政府は不動産管理業者向けの登録制度案を発表しました。まだ法制化されていませんが、私たちはすでにその考え方に沿って運営しています。制度が始まれば、いち早く登録する予定です。

スムーズな切り替え

管理会社の変更も、手間なく。

01

初回のご相談

物件の状況やご希望、現在の賃貸借契約についてお伺いします。手続きと費用について、日本語・英語どちらでもご説明します — 地球の反対側にいらっしゃっても、ご都合の良い時間で。

02

事務手続きはすべてお任せください

不動産管理業務委託契約にご署名いただき次第、現在の管理会社への連絡、鍵の引き取り、保証金の移管、入居者への通知まで、すべて私たちが行います。オンボーディング・チェックリストの全項目を、思い込みではなく実際に確認したうえで引き継ぎます。

03

報告は、毎月きちんと

基準となる物件状態報告書を作成し、ヘルシーホームズ基準への適合を確認したうえで、正式に管理を開始します。以降は、こちらからお願いいただかなくても、精算済みの月次報告書と写真付きの検査報告書をお届けします。

明朗な料金体系

個別事象に応じた料金設定。
すべてを、公開しています。

初期費用

オンボーディング費用

契約時に一度お支払いいただきます。海外オーナー対応、代理人の設定、コンプライアンス確認、物件の基礎調査を含みます。

$750
継続費用

月次管理手数料

1〜12か月目の回収賃料に対して。13か月目からは10%。賃料徴収、検査、修繕手配、バイリンガル報告を含みます。

8%
入居時

入居者斡旋手数料

新規契約ごとに一度、オーナー様にご請求します(法律上、入居者へ請求することはできません)。広告、審査、保証金の預託を含みます。

1週間分の賃料
それ以外の費用も、すべて公開
サービス内容料金(GST別)
オンボーディング(オーナー様ごと)$750(一括)
月次管理手数料1〜12か月目8%、以降10%
入居者斡旋手数料賃料1週間分
契約更新$200
定期検査管理手数料に含む
空室管理(15日目以降)ご契約書に記載
売却時の移管手数料(購入者が契約を継続しない場合)管理手数料1か月分
賃貸借審判所への対応(事前承認制)$250/時間
実費精算実費(領収書を提出)

これがすべてです。他に費用は一切ございません。表示価格はすべてGST別です。実際に適用される料金は、ご署名いただく管理委託契約書の内容が優先されます。

オーナー様の声

実際にご利用いただいた方の、
正直な声。

このセクションは、あえて空の状態から始めています。当社がオーナー様に代わって文章を書いたり、どこかから一般的な声を借りてくることはしません。実際に管理を続けている方のお声を、そのままここに掲載していきます。

まだ掲載できる声がありません。物件の管理をご依頼いただいている方で、良かった点も含めうまくいかなかった点も、率直なご感想をお聞かせいただければ幸いです。明細書や写真など、関連する資料があればあわせてお送りください。

ご入力いただいた内容は当社に直接届きます。自動的に掲載されることはありません。すべての内容に目を通したうえで、実際にいただいたお言葉のまま、当社の判断でこのページに掲載します。

ありがとうございます。内容を確認し、掲載をご検討する際はあらためてご連絡いたします。

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English speakers: English

物件の状況と、現在のご所在地をお知らせください。賃料査定に加え、必要になりそうな対応、そして正直なところ私たちが合うかどうかについても、折り返しご連絡いたします。

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