ウェブサイト利用規約

01 私たちについて、および本規約への同意

このウェブサイト（homeandheart.nz、および同ドメイン下でHome & Heart Property Managementに関連して公開されるすべてのページ）は、ニュージーランドで登録された会社であるNavigate Japan Limited（NZBN 9429052367342）が、Home & Heart Property Managementとして運営しています。

本ウェブサイトを閲覧、お問い合わせの送信、その他ご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。

本規約は本ウェブサイトにのみ適用されます。公表しているプライバシーポリシー（Privacy Policy）と併せて適用され、これに代わるものではありません。

02 本ウェブサイトはサービスの申し出ではありません

本ウェブサイトのいかなる内容も、承諾によって成立する申し込みを構成するものではありません。本ウェブサイトを閲覧すること、内容をお読みいただくこと、またはお問い合わせを送信いただくことによって、不動産管理に関する契約関係、賃貸借関係、代理関係、その他いかなる契約関係も、お客様と当社との間に成立することはありません。

不動産管理サービスに関する契約関係は、お客様とNavigate Japan Limitedの双方が、特定の物件について不動産管理業務委託契約書にご署名いただいた時点で初めて成立します。提供するサービスの内容、適用される料金、各当事者の義務、および各当事者の権利は、本ウェブサイトではなく、その契約書に定められます。

03 本ウェブサイトに掲載する情報について

私たちは本ウェブサイトの内容を正確かつ最新の状態に保つよう努めており、誤りに気づいた場合は修正します。ただし、以下の点にご留意ください。

• 掲載内容は一般的な読者向けのサービスに関する一般的な情報であり、お客様個別の事情を反映したものではありません。
• 更新の間に内容が古くなる場合があります。たとえば、掲載後に料金、法的要件、または政府の提案内容が変更された場合などです。
• 特定の物件、賃貸借、またはオーナー様に何が適用されるかについて、本ウェブサイトの内容を最終的なものとして依拠すべきではありません。個別の状況について書面で確認できる場合は、そのようにいたします。

法令の許す範囲で、私たちは本ウェブサイトが完全であること、誤りがないこと、または常時利用可能であることを保証しません。

04 お問い合わせ・査定のご依頼

本ウェブサイトで無料査定のご依頼やお問い合わせをご案内している箇所については、送信いただいても何らかの義務が生じることはなく、私たちが物件の管理をお引き受けすることを約束するものでもなく、いかなる拘束力のある取り決めも成立しません。

お問い合わせには2営業日以内の返信を目標としていますが、これは目標であり保証ではありません。祝日や問い合わせが集中する時期などにより、対応にお時間をいただく場合があります。

お問い合わせの際にいただいた情報（物件、賃貸借、またはお客様ご自身に関する情報を含みます）は、そのお問い合わせへの対応、および話を進める場合には査定書や契約書の作成のために使用します。詳しくは下記「プライバシー」をご覧ください。

05 本ウェブサイトに記載する料金について

本ウェブサイトに記載する料金は、サービスの価格帯を大まかにご理解いただくための一般的なご案内として掲載しています。単独では見積書、確定した料金表、または申し込みを構成するものではありません。

• 実際にお客様の物件に適用される料金は、ご署名いただく不動産管理業務委託契約書に記載のものです。
• 本ウェブサイトに記載の料金は、お客様がこのページをご覧になった時点からご契約書にご署名いただく時点までの間も含め、随時見直される場合があります。
• 一部の料金は、物件固有の事情（賃料水準、所在地、現在の賃貸状況など）によって決まり、実際の物件を確認するまで確定できません。

現時点での、物件固有の料金をお知りになりたい場合は、無料査定をご依頼ください。

06 入居者様・入居申込者様へ

本ウェブサイトは主にオーナー様向けに作成していますが、入居者様や入居申込者様にもご利用いただいていることを認識しています。たとえば、物件情報のご確認、入居申込みのご提出、または当社の連絡先の確認などです。

管理物件にお住まいの入居者様の賃貸借は、本規約ではなく、賃貸借契約書および1986年住宅賃貸借法（Residential Tenancies Act 1986）によって規律されます。入居申込みをいただいても、必ず入居をご案内できるとは限らず、申込みはその時点でご案内する基準に基づいて審査します。

本ウェブサイトのご利用そのものについては、本規約が引き続き適用されます。たとえば「知的財産権」、「適切なご利用について」、「プライバシー」の各条項です。

07 その他のHome & Heartサービスについて

Navigate Japan Limitedは、Home & Heartの名称のもと、不動産クリアランス（Property Clearance）や物件メンテナンス（Property Services）などの他のサービスも運営しており、それぞれ独自の利用規約を各サービスのページに掲載しています。

Home & Heart Property Managementをご利用いただいても、他のHome & Heartサービスのご利用が義務付けられるものではなく、他のサービスをご利用いただいても、そのサービスの規約が自動的に不動産管理のお取り決めに適用されるものでも、その逆でもありません。ある部門が別の部門のお客様のために作業を行う場合（たとえば管理物件でのメンテナンス作業など）、その取り決めは不動産管理業務委託契約書に定めるとおり、別途開示・承認のうえで行われます。

08 専門的な助言ではありません

本ウェブサイトに掲載する賃貸借に関する法律、コンプライアンス上の義務、税務、その他関連トピックに関する一般的な情報は、サービスをご理解いただく一助として提供するものであり、法律、税務、財務、その他の専門的な助言ではありません。これらに依拠すべきではありません。

お客様個別の状況、およびそれに適用される法律は、一般的なウェブサイトの記載よりも個別具体的なものとなり得ます。物件、賃貸借、または家主としての義務についての意思決定にあたっては、独立した専門家にご相談いただくことをお勧めします。

09 規制・法令に関する記載について

本ウェブサイトでは、住宅不動産管理に影響を与えるニュージーランドの法令、政府の提案、または規制の動向について言及する場合があります。たとえば、1986年住宅賃貸借法およびヘルシーホームズ基準に基づく義務、または2026年3月に政府が提案した不動産管理業者向けの軽度な規制制度案などです。

10 知的財産権

本ウェブサイトの文章、デザイン、レイアウト、許諾を得て使用している画像、およびHome & Heartの名称・ブランドは、Navigate Japan Limitedが保有し、または使用許諾を受けているものです。サービスをご検討いただくためのご自身の非営利目的の閲覧・印刷は差し支えありません。

事前の書面による同意なく、本ウェブサイトの内容を商業目的で複製、再公開、頒布、利用すること、またはご自身の著作物であるかのように示すことはできません。

11 他のウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトでは、Tenancy Servicesなどの政府機関のウェブサイトへ、便宜のためにリンクを設けている場合があります。私たちはこれらのウェブサイトを管理しておらず、リンクを設けていることが、その内容、正確性、または利用可能性を保証したり、推奨したりするものではありません。外部ウェブサイトのご利用はお客様ご自身のご判断によるものとし、当該ウェブサイト自体の規約に従います。

12 プライバシー

本ウェブサイトを通じて収集する個人情報は、2020年プライバシー法（Privacy Act 2020）および公表しているプライバシーポリシー（Privacy Policy）に従って取り扱います。同ポリシーでは、収集する情報の内容、目的、および開示・訂正の方法について説明しています。

13 適切なご利用について

本ウェブサイトのご利用にあたり、以下の行為を行わないことに同意いただきます。

• 本ウェブサイト、そのシステム、または保有するデータへの不正アクセスを試みること。
• 不正なコードを混入させること、または本ウェブサイトの通常の運用を妨げること。
• お問い合わせや申込みを通じて虚偽、誤解を招く、または不正な情報を送信すること。
• 通常の検索エンジンによるインデックス作成以外の目的で、自動化された手段により本ウェブサイトの内容を大量に取得すること。

本条に違反していると合理的に判断される場合、予告なく本ウェブサイトへのアクセスを制限または停止することがあります。

14 責任について

法令の許す最大限の範囲で、Navigate Japan Limitedは、本ウェブサイトのご利用またはその内容への依拠から生じるいかなる損失または損害についても責任を負いません。これには、後日内容に誤りや古い情報があったことが判明した場合、または本ウェブサイトが利用できなかった場合を含みます。

本条は本ウェブサイトのご利用に関するものです。ご署名いただいた不動産管理業務委託契約書に定める責任に関する条項を制限したり、これに影響を与えたりするものではありません。同条項は別途合意され、実際のサービス提供に適用されます。

本規約のいかなる内容も、1993年消費者保証法（Consumer Guarantees Act 1993）または1986年公正取引法（Fair Trading Act 1986）に基づくものを含め、法律上除外、制限、変更できない権利または救済を除外、制限、または変更するものではありません。

15 消費者としての権利

本ウェブサイト利用規約のいかなる内容も、ニュージーランド消費者法上の権利を制限することを意図するものではありません。不動産管理サービスをご依頼いただく場合、それに関するお客様の権利は、ご署名いただく不動産管理業務委託契約書に定められ、適用される場合には1993年消費者保証法および1986年公正取引法とあわせて解釈されます。

16 準拠法

本規約はニュージーランド法に準拠し、本ウェブサイトのご利用から生じる紛争については、ニュージーランドの裁判所が専属的管轄権を有します。

17 本規約の変更

私たちは、サービス、本ウェブサイト、または法令の変更を反映するためなど、随時本規約を更新することがあります。本ウェブサイトに掲載されているバージョンが有効な規約であり、このページ上部に記載の日付から効力を生じます。定期的にご利用いただく場合は、時折このページをご確認いただくことをお勧めします。

18 お問い合わせ

本規約、または本ウェブサイト全般に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。